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Modificación de tickets

Actualización de Información de Tickets​

Al igual que en el caso de los eventos, entendemos que los tickets también pueden experimentar cambios en su información, como modificaciones en el email del comprador (si tenía errores, como “gamil” en lugar de “gmail”) o modificaciones en el ticketAccess (si es que se actualizaron los códigos QR por alguna razón), entre otros.

Para garantizar que toda la información en menta esté al día, es crucial que notifiques cualquier cambio de manera precisa.

Pasos para Notificar Cambios en los Tickets​

  1. Preparar la Información: Asegúrate de tener toda la información del ticket que deseas actualizar. Esto incluye tanto los datos que han cambiado como aquellos que permanecen iguales.

  2. Enviar la Solicitud de Actualización:

    • Utiliza el método HTTP PUT para enviar la solicitud de actualización.
    • Incluye todos los campos del ticket en el cuerpo de la solicitud, incluso aquellos que no han sido modificados.

  3. Ejemplo de Solicitud:

    A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo deberías estructurar tu solicitud para actualizar la información de un ticket:

    Ejemplo de código para modificar un ticket:
    curl -X PUT https://api.mentatickets.com/v1/tickets \
    --header "Content-Type: application/json" \
    --data-raw '{
        "ticketOptionId": "0001",
        "showId": "4726",
        "externalReferenceEventId": "the-lion-king-broadway",
        "buyer": "buyer@emaildomain.com",
        "ticketId": "111",
        "ticketAccess": {
            "type": "URL",
            "locator": "https://platform.com/images/qr-123.png"
        }
    }'
Respuesta JSON
{
    "status": 200,
    "data": [{NEWTICKETDATA}],
    "errors": null
}

Consideraciones Adicionales​

  • Revisión de Datos: Asegúrate de que toda la información proporcionada sea correcta antes de enviar la solicitud.
  • Errores Comunes: Verifica que los datos del ticket estén bien formateados y que no haya errores tipográficos en los campos.

Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna pregunta sobre el proceso de actualización, no dudes en contactarnos.